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카카오 페이 연말 정산 겨우 고객센터 답변받았습니다.

아보카도 2023. 2. 9. 00:28
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카카오 페이 연말정산 소득공제용 현금 영수증 신청

 

 

다들 연말정산 종료를 앞두고 많이 바쁘실 것으로 예상됩니다.

 

여느 때와 다름없이 평소와 같은 날을 보내고 있는데,

친구가 카톡으로 말하기를.

 

카카오톡 선물하기에서 페이 머니를 이용한 경우

현금영수증이 자동으로 발급되는 게 아니라 

현금영수증 받을 번호를 따로 등록해야한다고 하더라고요.

 

우선 등록 화면으로 바로 넘아가 봅니다.

 

'카카오톡 현금영수증 발행 확인 및 등록'

 

카카오톡 실행 →'더 보기'클릭→'설정'클릭

→[개인/보안]클릭→'내 결제' 클릭→'현금영수증 발행정보 관리'

 

 

 

 

카카오톡 현금영수증

 

 

 

카카오톡을 실행하고 현금영수증 관리로 들어가 보니

역시나 등록된 정보가 없다고 나옵니다.

 

여태 카톡 선물하기를 많이 해왔던 관계로

모두 현금영수증이 누락됐다면 매우 실망이 클 것으로 예상되는데요.

 

혹시 몰라 카카오페이 고객센터로 문의를 해봤습니다.

 

 

(제가 몇차까지 고객센터로 문의했을까요???)

 

 

현금영수증 1차 상담 카카오페이

 

 

카카오페이 연말정산

 

 

 

카카오 고객센터는 모두 채팅, 이메일로만 진행되기 때문에

유선문의를 할 수 없어서 매우 불편합니다.

 

아무튼, 상담사와 겨우 연결됐네요.

 

현금영수증에 관한 카카오페이 답변은

카카오 고객센터로 문의하라는 답변을 받았습니다.

 

음, 번거롭습니다.

 

 

 

현금영수증 2차 상담 카카오 문의

 

카카오 연말정산

 

 

 

자, 안내받은데로 카카오 고객센터에 문의합니다.

마찬가지로 톡상담으로 진행했습니다.

 

신기한 게 카카오페이는 상담사 이름을 말해주는데,

카카오 상담사는 따로 이름을 말씀해주지는 않네요.

 

동일하게 문의를 넣어봅니다.

 

이번에는 선물하기 고객센터로 문의하라고 답장이 왔습니다.

음, 카카오톡 설정에 있는 현금영수증관리 화면을 보여드렸는데,

이번에는 선물하기로 문의하라고 하네요.

 

 

그럼 다시 선물하기로 문의해 보러 갑니다.

 

 

현금영수증 3차 상담 선물하기 문의

 

 

 

 

 

이번 카카오커머스 고객센터의 답변을 보자면

 

 

※ 카카오톡 > 선물하기 > 선물함 > 환불/현금영수증 > 현금영수증 발행정보

 

위 경로에 현금영수증 발행정보가 들어가 있다면

선물하기 현금영수증 등록이 돼 있는 겁니다.

 

우선 안심은 했지만,

 

''카카오톡 -개인보안-내결제-현금영수증 발급관리' 앞서 첨부한 이미지에 등록된 

정보가 없는 부분은 어떤 내용인지 알 수 있을까요?"

 

위 내용이 무척이나 궁금해집니다.

카카오 서비스라 하니 다시 카카오 고객센터로 문의를 하러 넘어갑니다.

 

 

 

현금영수증 4차 상담 카카오 문의

 

 

카카오 연말정산

 

 

 

드디어 원하던 답변을 받았습니다.

 

 

'카카오 이모티콘샵을 통해 카카오페이머니, 문화상품권 결제로 이모티콘을 구매하신 경우에만 해당합니다.
또한, 선물하기에 경우는 현금영수증을 별도로 발급하셔야 합니다.'

 

카카오톡 실행 →'더보기'클릭→'설정'클릭

→[개인/보안]클릭→'내 결제' 클릭→'현금영수증 발행정보 관리'

 

위 경로는 카카오 이모티콘샵을 통해 구매했을 때 현금영수증발행 등록이고,

 

※ 카카오톡 > 선물하기 > 선물함 > 환불/현금영수증 > 현금영수증 발행정보

 

위 경로가 카카오 선물하기 현금영수증발행 등록화면이네요.

 

 

여기까지 현금영수증에 관해 알아본 거국세청 홈텍스에도 들어가서 확인해 봅니다.

 

 

▶ 국세청홈펙스 현금영수증발급관리 바로 가기

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현금영수증

 

 

 

국세청홈텍스→조회/발급→현금영수증조회→사용내역(소득공제)조회

 

 

 

 

카카오톡 선물하기를 했던 매출건이 잘 등록 돼 있는 걸 확인할 수 있습니다.

카카오톡 선물하기를 통해 지인에게 소고기를 보내줬거든요.

 

만약 카카오톡 선물하기를 통해 구매한 건이 국세청 홈페이지에서 확인이 안 된다면,카카오페이 카드 결제로 진행한 것인지 확인하면 되겠습니다.

 

 

※ 카카오톡 > 더 보기(···) > 선물하기 > 선물함 > 주문내역 > 해당 주문 상세 보기 > 카드 명세서 > 확인/이메일 전송 가능

 

 

이렇게 궁금했던 카카오 연말정산 문의가 끝났습니다.

 

한번에 궁금했던게 풀렸던건 아니라 아쉬움이 남지만,저처럼 이렇게 오래 상담하시지 말고카카오페이 현금영수증에 궁금했던 분들이 있다면

 

이글을 통해 한번에 해결했으면 좋겠습니다.

 

 

 

 

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