티빙 해지 방법 환불까지 완료 후기
티빙 결제 해지
티빙 이용권 해지 방법
최근 다양한 OTT 서비스가 출시되어 다양한 채널을 통해 원하는 영화, 드라마 등을 볼 수 있습니다.
그중 티빙은 한국 OTT서비스로 다양한 영상을 제공하고 있습니다.
구독제는 보통 월 단위로 결제가 이루어지는데 주로 티빙 월 자동결제를 이용하는 경우가 많습니다.
TVING
티빙 오리지널부터 드라마, 예능, 영화, 해외시리즈까지! 무제한으로 스트리밍해 보세요.
www.tving.com
저는 주로 넷플릭스와 쿠팡와우 회원으로 쿠팡플레이까지
다양한 OTT서비스를 이용하고 있는데, 많은 OTT 서비스의 구독료가 상승함에 따라
부담감을 느껴 티빙 해지를 하면서 해지방법과 환불까지의 방법에 대해 알아보겠습니다.
다양한 OTT 서비스를 이용하면서 느끼는 점은
티빙 해지방법의 경우 여간 까다롭다고 느낀다는 점입니다.
뭔가, 티빙 해지를 잘 하지 못하도록 잘 숨겨놓은거 같달까요?
PC에서 티빙을 접속한 다음 오른쪽 위에 있는 티빙 로그를 클릭하면
'MY' 구분탭에 들어가줍니다.
(이용원을 클릭해도 됩니다.)
그럼 다섯번째 탭에 '이용권/캐시 내역'이 있는데
그러면 현재 이용 중인 서비스를 확인할 수 있습니다.
'티빙 이용권 변경/해지' 클릭
그러면 작은 팝업이 뜨면서, 창 제일 아래로 내려가면
티빙 '자동결제해지 신청하기' 버튼이 있습니다.
눌러서 해지를 진행해주세요.
그러면 티빙 해지를 방어하기 위해 팝업이 다시 나오지만
....
다시한번 마찬가지로 해지 신청하기를 한번 더 눌러줍니다.
여기까지 정말 복잡하네요.
몇번의 창이 나오는지 모르겠습니다.
넷플릭스처럼 쿨하게 해지해주면 나중에 더 이용하기 좋을텐데 아쉽네요.
저는 이미 자동결제가 진행되어 티빙 환불까지 신청해야했습니다.
- 이용권 구매 후 사용 내역이 없는 경우 7일 이내에 고객센터를 통해 이용 신청의 철회가 가능합니다.
- 이용권 구매 후 7일이 경과하거나, 이용권의 시청 내역이 있는 경우에는 사용일 수 만큼 차감(일할 계산) 후 환불됩니다.
(단, 연간 이용권의 경우는 할인 구매가가 아닌 12개월 정가 기준으로 차감됩니다)
- 철회 및 환불 관련 사항은 아래 링크를 참조하시기 바랍니다.
- APP : MY
> 고객센터 > 1:1 문의
- PC : 고객센터 >고객문의
티빙 중도해지?
- 티빙에서 구독한 이용권의 이용을 중단하고 즉시 해지하는 것을 말합니다.
- 티빙 이용권 중도 해지 시, 이용권 이용이 즉시 중단되고 이용권도 즉시 해지되며, 이용중인 회차의 미사용 기간에 대한 금액이 환불됩니다.
티빙 중도 해지 방법
- pc웹 https://www.tving.com/ 로그인>고객센터>고객문의>문의 유형[티빙 환불/해지 신청] 선택하여 접수
- Mobile APP : TVING APP>로그인>MY>고객센터>1:1문의>문의 유형[티빙 환불/해지 신청]선택하여 접수
*이용권 구매 후 7일이 경과하거나, 이용권의 시청 내역이 있는 경우에는 사용일 수만큼 차감(일할 계산) 후 환불됨
(단, 연간 이용권의 경우는 할인 구매
가가 아닌 12개월 정가 기준으로 차감)
*네이버/통신사 등 제휴처 상품을 이용중인 경우 각 제휴처의 환불 규정을 따름
티빙 해지만 한다고해서 이미 결제된 금액이 환불되는게 아니라서,
따로 1:1 문의로 남은 기간만큼 환불 요청을 해야합니다.
신용카드도 해지하면 남은 연회비는 일할계산되어 차액은 자동으로 환불해주는데,
티빙은 해지 후 환불까지 따로 신청해야하다니 번거롭습니다.
OTT 구독 서비스는 월 정기결제가 진행되 매달 고정으로 지출되는 금액이 됩니다.
지출을 줄이기 위해 이용을 하지 않는 OTT서비스의 경우 이렇게 해지 후 환불까지 받으시길 바라며,
차후 원하는 서비스가 나오면 그때 다시 재결제해서 구독하는걸 고민하시길 바랍니다.